Trocas e Devoluções

Regra para trocas e devoluções:

1. O pedido deverá ser devolvido dentro de 07 (sete) dias corridos após o recebimento em nosso armazém/escritório.
2. Os itens devem estar em sua embalagem original, com suas etiquetas e lacres intactos, e acompanhados de nota fiscal. 

Passo a passo, a partir da confirmação das regras acima:

Envie um e-mail para [email protected], para trocar ou devolver o seu pedido, contendo: nome completo, número do pedido e motivo da troca/devolução

Nossa equipe retornará o seu e-mail com um código de autorização do Correios para que o pedido seja devolvido a nós. Assim que o pedido for recebido por nós, sua troca/devolução será processada em até 02 (dois) dias úteis, entraremos em contato para confirmar a opção escolhida para a sua troca/devolução, todas as opções abaixo serão processadas em um período máximo de 03 (três) dias.

As opções disponíveis são: 

• Troca do mesmo modelo por outra numeração/tamanho, ou outro produto da loja com o mesmo valor; 
• Devolução do pedido, que será retornado como um vale compras para outro pedido em nosso site;
• Devolução total do valor pago no pedido, sem contar o valor de frete.

Quaisquer dúvidas por favor entre em contato conosco pelo WhatsApp, ou nos envie um e-mail ([email protected])